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자주묻는질문

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소파의 부위별로 색이 다른것 같아요.

천연가죽은 절개부위에 따라 약간의 결차이가 있으며, 조명과 위치에 따라

다소 색상이 달라 보일 수 있습니다. 일반적으로 소파 1조 생산을 위하여

소가죽이 3~4장이 소요됩니다.  UND제품은 인위적 가공을 최소화 하였기에

각 부위별로 색상이 달라 보일 수 있습니다.

가죽에 일정치 않은 주름이 있어요.

인위적 가공을 최소화 한 UND Natural leather는 가죽 본연의 상태를

그대로 살렸기에 일정치 않은 주름이  발생하며 이는 자연스러운

현상입니다.


냄새가 나요.

저독성 본드와 국가표준원의 기준에 부합된 자재를 사용하고는 있지만,

사용 초기에는 냄새가 날 수 있습니다. 약 2주 정도 환기시켜 주시면서

사용하시다 보면 자연스럽게 사라집니다.

전시장이나 모니터로 본 색상과 달라요.

형광등과 할로겐 등 주위환경에 따라서 색상이 달라 보일 수 있습니다.

전시장과 가정집은 매우 다른 환경이기에 명도와 채도가 달라 보일 수

있습니다. 또한 온라인 제품 구매시 모니터의 종류 및 환경에 따라

색상이 달라 보일 수 있습니다.


소파의 높낮이가 달라요.

소파는 설계도에 따라 모두 동일한 높이와 사이즈로 제작됩니다.

하지만 편안히 사용하다 보면 유격의 정도가 달라 높낮이가 달라보일 수

있습니다. 등방석을 가볍게 탈부착해서 높이를 맞추어 사용하시면 됩니다.

수평이 맞지 않아요.

소파를 설치한 바닥의 높이가 다를 수도있습니다. 부직포 및 마루보호패드  

등을 부착하여 높이를 조절하여 사용하시기 바랍니다.

소파 이동을 하고 싶어요.

소파는 매우 정밀한 설계를 통해 제작되어진 제품입니다 . 그러므로 한 쪽

에만 힘을 주어 끄는 것은 파손의 주된 원인이 됩니다. 반드시 2인 이상이

하부 프레임 양쪽을 잡고 들어 이동하는것을 권해드립니다 .

쿠션감이 부위별로 다른 것 같아요.

배송 초기의 소파는 쿠션감이 약간 다를 수 있습니다. 일정기간 편안하게

사용하시면 자연스럽게 동일한 쿠션감으로 복원되어 집니다.

굴곡진 부분에 주름이 있어요.

제품의 디자인 특성상 두꺼운 가죽을 사용하는 제품의 경우에는

굴곡진 부분에 약간의 주름이 생기는 것은 자연스러운 현상입니다.

좌방석이 꺼졌어요.

소파는 내구성이 있고 탄성이 우수한 밴드 위에 고탄성 스펀지를

얹어 사용하고 있습니다. 아주 단단한 스펀지를 사용하지 않는 한 약간의

꺼짐은 매우 자연스러운 현상이며, 오히려 사용자의 체형에 맞게 최적화

되는 변화과정입니다.


내장재에 구스가 들어간 제품의 경우에는 구스가 각 패드안에서 몰려있어

발생하는 현상으로 좌방석이나 등방석을 분리하시어 몇차례 두드려 주시면

쿠션감이 복원됩니다.

전시장에서 보다 단단한 것 같아요.

전시장의 소파는 많은 고객님들이 착석을 해 보셨기 때문에 스펀지의

셀 조직이 눌려 많이 부드러워진 상태입니다 . 사용 초기의 소파는 다소

단단하게 느껴질 수 있으나, 몇개월 사용 후에는 점점 부드러워 짐을

느끼실 수 있습니다 .

까진건 아닌데 흉터가 있어요.

UND의 Natural Leather는 인위적 가공을 최소화 하였기에 소의 흉터나

힘줄, 주름 등의 자국이 남아 있을 수 있습니다. 이는 인위적 가공을 최소화

한 Natural leather 만의 특징입니다 .

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